常见问题解答

我们会在1-2个工作日内从澳大利亚仓库发货。
澳大利亚境内配送通常需要2-5个工作日，但偏远地区或公共假期可能需要更长时间。

MAYBO 冻干零食是营养丰富的零食，可作为日常奖励或主粮伴侣。
它们不是完整餐食，不应替代均衡的宠物食品。
如需补充餐食，请搭配完整膳食，或咨询您的兽医以获取指导。

冻干是一种优质工艺，无需使用防腐剂或填充物即可锁住营养。
与传统宠物零食相比，MAYBO冻干零食营养更丰富，味道更佳，更接近自然饮食。

是的——仅限质量问题。
如果产品已拆封，仅仅因为不喜欢，很抱歉我们无法接受退货或换货。

如果您收到的产品损坏、发霉、含有异物或存在任何质量问题，请联系我们并提供照片和订单详情。
我们将无条件提供全额退款或更换产品。

我们的包装旨在防光防潮，以保持零食新鲜。
务必将零食储存在原装密封袋中。请勿将其转移到罐子或盒子里，这可能会影响零食的质地和品质。

腹泻的诱因有很多，例如压力、天气变化、新的蛋白质来源，或者仅仅是吃得太多。
如果您的宠物第一次尝试新的蛋白质，请从小块开始，并密切观察。如果一切顺利，请逐渐增加喂食量。